Ce mardi 29 avril 2014, le paquebot Ocean Princess fera escale au Port Est. Mais les croisiéristes désirant se rendre au bureau de change de la gare maritime trouveront porte close. Les responsables de Point Cash Réunion ont en effet décidé de ne pas assurer le service de change. "C'est une manière pour nous de manifester notre colère, face aux mépris et aux attaques dont nous étions la cible lors de quelques escales", dénonce le président Jismy Moutien dans un communiqué (Photo archives).
Pour le président de Point Cash Réunion, il s’agit aussi "de faire prendre conscience aux pouvoirs publics et à tous les acteurs du tourisme de ce pays, de l'utilité d'une petite entreprise réunionnaise comme la nôtre". "Notre présence rend énormément service aux touristes, aux artisans présents sur la gare maritime, aux taxis et autres transporteurs assurant la navette entre le port et les villes. Notre présence a contribué aussi à l'amélioration de l'image de marque de l'accueil dans l'île des croisiéristes en particulier et des touristes en général", souligne encore Jismy Moutien.
Mais le responsable du bureau de change déplore le manque de considération dont sa société fait l’objet. "Force est de constater que nos demandes d'aide au développement de notre activité, aussi bien auprès des organismes institutionnels qu'auprès des banques, sont restées lettres mortes", écrit-il, ciblant également le conseil régional : "Certaines collectivités annoncent (...) faire du tourisme une priorité mais dans les faits, on préfère gaspiller les deniers publics au carnaval des Seychelles (...). Les vrais acteurs locaux du développement touristique comme nous, peuvent toujours attendre. Les coups de pouce promis à l'inauguration de notre bureau en juillet 2012 ne sont jamais venus. Par ailleurs, d'autres responsables sont payés 18 fois le SMIC et ce, malgré leur piètre performance dans la direction des grandes infrastructures. Quid de l'obligation de résultats ?", s’indigne Jismy Moutien.
Il poursuit : "Oui, le fait d'avoir été écarté de l'aéroport au profit d'une multinationale d'origine anglaise nous est resté en travers de la gorge. Alors que nous étions à l'initiative du projet de réouverture d'un bureau de change à La Réunion après 10 ans de vide dans cette activité : entre 2002, année de passage à l'euro, jusqu'à notre ouverture en 2012, il n'y avait aucun bureau de change à La Réunion. Etant peu rentable, l'activité n'intéressait pas les banques. Nous avons relevé le défi d'ouvrir Point Cash, non pas pour faire du profit, mais parce que nous aimons notre île."
"Pour revenir au Port Est, nous dénonçons quelques problèmes organisationnels qui nous portent préjudice : de nombreux croisiéristes sont directement mis dans le bus à leur descente du bateau et ne passent même pas à la Gare maritime, devant notre bureau. Nous avions soulevé ce problème à maintes reprises en réunion mais nous n'avions jamais été entendus", renchérit-il.
"Pour toutes ces raisons, nous avons décidé d'être absents ce mardi. Le choix de cette date ne relève pas du hasard : il s'agit de la toute dernière escale de la saison. Si les décideurs souhaitent encore collaborer avec notre structure la prochaine fois, nous leur demandons de tenir compte de ces éléments. Nous tenons aussi à souligner que ces deux dernières années, nous avions toujours assumé le service qui nous a été confié, même si notre déplacement au Port nous coûtait souvent plus cher que cela nous rapportait. Nous signalons enfin que notre bureau sis au 3 rue de Nice à Saint-Denis reste ouvert ce mardi matin, comme tous les jours", conclut le président de Point Cash Réunion.
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