"D’ores et déjà, 500 créneaux de rendez-vous sur site sont proposés par semaine et les délais sont en moyenne de 3 jours ouvrés indique la Caf. Par ailleurs, "afin d’éviter des déplacements inutiles aux allocataires, des rendez-vous téléphoniques se poursuivent, à raison de 1 000 par semaine en moyenne. La prise de rendez-vous téléphonique peut être faite sur caf.fr ou sur notre plateforme téléphonique au 0810.25.97.40" souligne la caisse d'allocations familiales.

Il est rappelé que la plupart des démarches peuvent se faire en ligne sur caf.fr ou sur l’appli mobile "Caf Mon compte"  24h/24, 7j/7  pour les rubriques :
- Consulter, vos droits et paiements
- Demander une attestation de paiement
- Consulter vos démarches ou vos courriers
- Modifier votre situation
- Déclarer vos ressources trimestrielles (Rsa, prime d’activité, Aah)
- Déclarer vos ressources annuelles
- Estimer vos droits (Rsa, logement, Prime d’activité, Paje)
- Faire une demande en ligne (Rsa, logement, Prime d’activité, Paje) ; …

Les partenaires relais de la Caf peuvent aussi accompagner les allocataires dans leurs démarches en ligne sur www.caf.fr. La liste de ces partenaires relais est disponible sur le site internet de la Caf

www.ipreunion.com