C'est le septième site d'accueil à rouvrir :

Caf : réouverture du guichet du Port le 24 juin


Publié / Actualisé
La Caisse d'Allocations Familiale (Caf) de La Réunion annonce, ce lundi 22 juin 2020, la réouverture du guichet du Port à partir du mercredi 24 juin. Cela dans le cadre du retour progressif aux conditions d'accueil usuelles. Nous publions leur communiqué faisant le point sur la réouverture des points d'accueil ci-dessous. (Photo rb/www.ipreunion.com)
La Caisse d'Allocations Familiale (Caf) de La Réunion annonce, ce lundi 22 juin 2020, la réouverture du guichet du Port à partir du mercredi 24 juin. Cela dans le cadre du retour progressif aux conditions d'accueil usuelles. Nous publions leur communiqué faisant le point sur la réouverture des points d'accueil ci-dessous. (Photo rb/www.ipreunion.com)

La réouverture des sites d’accueil au public se poursuit comme prévu, avec des modalités qui garantissent aux publics accueillis ainsi qu’aux agents une protection optimale contre le risque de contamination au Covid-19.

Les mesures de précaution doivent continuer à être observées pour la sécurité de tous. Après les sites de Sainte-Marie, Saint-Pierre, Saint-Paul, Saint-Benoît, le bureau détaché de Saint-Louis et de Saint-Joseph, le Guichet du Port ouvrira à partir du 24 juin.

L’accueil se fait uniquement sur rendez-vous

D’ores et déjà, plus de 500 créneaux de rendez-vous sur site sont proposés par semaine. Le délai d’attente pour un rendez-vous est en moyenne de 3 jours ouvrés. Afin d’éviter aux allocataires de se déplacer, des rendez-vous téléphoniques sont proposés, 1 000 par semaine en moyenne.

Sur le site de Ravine Blanche à Saint Pierre, un accompagnement au numérique est proposé sur rendez vous, aux allocataires qui ne sont pas à l’aise avec le numérique. L’objectif est de les rendre autonomes pour leurs démarches en ligne sur caf.fr, avec un ordinateur, une tablette ou un smartphone.

Pour s’inscrire, il faut appeler la plate forme téléphonique de la Caf au 0.810.25.97.40. Prochainement, des créneaux seront ouverts sur caf.fr. Pour rappel, l’accueil téléphonique est assuré du lundi au jeudi, de 8h00 à 15h30, le vendredi de 8h00 à 13h30.

Des rendez-vous téléphoniques peuvent être sollicités via la plate-forme ou sur le site caf.fr pour un contact avec un technicien conseil pour un dossier de prestation ou avec un travailleur social pour une urgence.

Par ailleurs, une adresse mail sécurisée est à disposition pour transmettre des documents à la CAF ou demander une prestation : transmettreundocument.caf974@info-caf.fr 

Seuls les allocataires ayant rendez-vous seront reçus dans nos accueils. Il leur est demandé de bien vouloir venir avec leur protection individuelle ; à défaut, ils seront dotés d’un masque chirurgical à usage unique. 

   

Votre avis nous intéresse, soyez le premier à vous exprimer !