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Une nouvelle gamme Livebox pour Orange Réunion


Publié / Actualisé
Orange Réunion a présenté ce mardi 22 novembre 2011, sa nouvelle gamme Livebox qui sera lancée dès ce jeudi. Les clients pourront alors bénéficier d'internet illimité jusqu'à 20 méga, de la télévision d'Orange par satellite et de la musique illimitée grâce à l'accès à 13 millions de chansons avec le site de streaming Deezer. Autre nouveauté: une offre de téléphonie illimitée vers les fixes de La Réunion et de la métropole mais aussi vers tous les mobiles de La Réunion. "Avec ces nouvelles offres, Orange Réunion souhaite stabiliser ses parts de marché tout en marquant sa volonté de reprendre le leadership sur l'innovation", indique Pierre Étienne Cizeron, directeur général adjoint d'Orange Réunion.
Orange Réunion a présenté ce mardi 22 novembre 2011, sa nouvelle gamme Livebox qui sera lancée dès ce jeudi. Les clients pourront alors bénéficier d'internet illimité jusqu'à 20 méga, de la télévision d'Orange par satellite et de la musique illimitée grâce à l'accès à 13 millions de chansons avec le site de streaming Deezer. Autre nouveauté: une offre de téléphonie illimitée vers les fixes de La Réunion et de la métropole mais aussi vers tous les mobiles de La Réunion. "Avec ces nouvelles offres, Orange Réunion souhaite stabiliser ses parts de marché tout en marquant sa volonté de reprendre le leadership sur l'innovation", indique Pierre Étienne Cizeron, directeur général adjoint d'Orange Réunion.
Avec sa nouvelle gamme Livebox, Orange Réunion veut "dynamiser le triple play" (internet, téléphonie et télévision), "en libérant les débits et en proposant pour la première fois les appels illimités vers les mobiles". L'opérateur a alors souhaité, entre autres, généraliser le 20 mégamax dans deux de ses nouvelles offres, le forfait "Classik" à 49,90 euros par mois et le forfait "Magik" à 59,90 euros par mois, "pour une navigation plus fluide, plus confortable et des téléchargements plus rapides".

Désormais sont inclus l'abonnement téléphonique et les appels illimités 24h/24 vers tous les fixes Réunion, de la métropole, de Mayotte et des Antilles Guyane, et pour le forfait "Magik", des appels illimités vers tous les mobiles Réunion. Chaque client pourra bénéficier de la téléphonie avec la qualité et la fiabilité du réseau RTC. "Une technologie qui permet de téléphoner même en cas de coupure d'électricité et d'internet", précise Pierre-Étienne Cizeron.

Autre nouveauté, Orange Réunion propose une offre télévision accessible à tous par le satellite "afin de garantir l'image et la disponibilité quelque soit le débit internet", et l'accès illimité à 13 millions de titres avec Deezer, une plateforme de musique en ligne.

Par ailleurs, pour ceux souhaitant découvrir internet à "prix mini", ils pourront accéder à internet illimité avec un débit de 2 mégamax pour 24,90 euros par mois.

Selon Pierre Étienne Cizeron, cette évolution des tarifs se justifie par la baisse du coût du câble Safe. Il souligne qu'avant de revoir la gamme Livebox, des études auprès de 300 clients ont été lancées. Il s'agissait, dit-il, "de cerner les besoins des clients et de faire évoluer les offres afin de les satisfaire au mieux". "Avec cette étude, nous avons eu une idée précise de ce qu'attendaient les clients. La refonte de nos offres a été élaborée en fonction de ces attentes. C'est ainsi que la décision a été prise de ne plus segmenter les débits" indique, en substance, le directeur général adjoint.

À noter que les clients bénéficiant des offres historiques d'Orange ont la possibilité de migrer vers les nouvelles offres en appelant le service client.

Enfin, vers 2015, Orange Réunion espère équiper tout Saint-Denis en fibre optique.

   

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