Internet et téléphonie mobile coupés (actualisé) :

Panne 2.0 : "le réseau est de nouveau opérationnel depuis 16h15" indique Orange

Publié le Jeudi 19 Septembre 2019 à 16H12 / Actualisé le Jeudi 19 Septembre 2019 à 19H14

AFP/Archives - ERIC PIERMONT — Ce jeudi 19 septembre 2019, il semblerait que le réseau d'Orange subisse une panne, que ce soit sur le réseau mobile ou internet. En effet, vers 16 heures, que ce soit notre rédaction ou de nombreux internautes, impossible de se connecter ou d'appeler. Le problème a duré environ vingt minutes, mais semble se résorber. La cause de cette panne est pour l'instant inconnue, mais il semblerait que des utilisateurs de toute l'île et de Mayotte aient subi le même problème. Une heure après, il semblerait que la situation soit rétablie.

Ce jeudi 19 septembre 2019, il semblerait que le réseau d'Orange subisse une panne, que ce soit sur le réseau mobile ou internet. En effet, vers 16 heures, que ce soit notre rédaction ou de nombreux internautes, impossible de se connecter ou d'appeler. Le problème a duré environ vingt minutes, mais semble se résorber. La cause de cette panne est pour l'instant inconnue, mais il semblerait que des utilisateurs de toute l'île et de Mayotte aient subi le même problème. Une heure après, il semblerait que la situation soit rétablie.

De nombreux internautes se plaignent de ne pas pouvoir téléphoner ou se connecter à internet.

#Orange #LaReunion pas de reseau, c'est une panne qui dure depuis au moins 4h. Triste de constater que Orange n'a plus les compétences techniques !! pic.twitter.com/T36UDczSFZ
— PayetFontaine (@PayetFontaine) September 19, 2019

Panne générale chez Orange #LaReunion ??? J'ai été coupé de mon internet domestique pendant dix minutes… Ça vient de revenir, mais sur mon téléphone le réseau a été coupé en même temps, et c'est toujours le cas à l'heure à laquelle j'écris ! @OrangeReunion #Orange
— Ronnie 2019/20🤞 🇫🇷🇲🇬🇷🇪 (@ronnie) September 19, 2019

Bonjour, pour ma part c'est depuis les alentours de 16h15 justement que le réseau ne fonctionne plus. Toujours rien à l'heure actuelle. Des explications ?
— Sam Lad (@SamirLaddi) September 19, 2019

#Panne Mobile et Fixe sur le réseau @OrangeReunion #Team974 #LaRéunion pic.twitter.com/SWd3hEteC0
— Dylan LEGROS (@Dylan_Legros) September 19, 2019

Dans un communiqué envoyé aux alentours de 17h30, Orange indique que le réseau a été rétabli sans pour autant donner l'origine de l'incident :

"Un incident technique a provoqué une coupure sur les réseaux Orange Réunion et Mayotte à 15h53. Les équipes se sont immédiatement mobilisées pour rétablir le service le plus rapidement possible. Le réseau est de nouveau opérationnel depuis 16h15. Orange s’excuse auprès de ses clients pour la gêne occasionnée."

www.ipreunion.com