Avec le déploiement des services publics en ligne, maîtriser les outils numériques afin de consulter un document ou régler une facture s'avère de plus en plus indispensable. Pour favoriser, cet apprentissage auprès des seniors, un des publics les plus éloignés des usages numériques, EDF s'associe à l'association WEBCUP pour une formation initiale
Formation et équipement des séniors, le cocktail gagnant !
EDF La Réunion s’engage auprès des séniors pour leur permettre de découvrir et de se familiarise avec internet. Une première expérimentation a eu lieu sur le quartier de la Ravine Blanche à Saint-Pierre auprès d’un groupe de séniors d’une moyenne d’âge d’environ 70 ans.
L’originalité de cette démarche consiste à ne pas se contenter d’une formation à la navigation internet ou à l’utilisation d’une messagerie. Les ‘’élèves’’ ont en effet été accompagnés afin de créer sur des tablettes numériques leurs comptes personnels (auprès de leur bailleur social, de leur centre des impôts ou d’EDF). En complément EDF a offert plus d’une dizaine de tablettes numériques aux participants, leur permettent de retrouver, chez eux, les liens vers les comptes personnels ainsi crées. Une initiative fortement appréciée, un soutien concret et pratique à la transition numérique de nos séniors.
Un partenariat avec un acteur incontournable de la transition numérique
L’association WEBCUP est bien connue à La Réunion pour être à l’origine de nombreuses manifestations comme la STARTUPWEEKEND, et pour rendre le web accessible aux publics les moins favorisés (seniors, femme isolées, personne en situation de précarité…). C’est pourquoi l’association a monté pour les séniors les ateliers SILVER ELITE en partenariat avec l’EDF, visant à rompre l’isolement et à renforcer le lien social pour et par l’utilisation des nouvelles technologiques. Pour EDF, c’est une brique supplémentaire dans son implication sur le territoire auprès de la transition numérique.