Pas d'appels, ni d'envois de SMS possibles pour les clients de l'opérateur Orange au centre ville de Saint-Denis. Le réseau est totalement saturé depuis 3 jours. Joint pas téléphone, le service client évoque des travaux de câblage du réseau 3G à la périphérie de la ville. "Les clients ont été transférés sur le réseau du centre ville, ce qui a provoqué une grosse saturation", explique-t-il. Aucune indication sur la fin des travaux n'est donnée.
Selon le service client, l’opérateur a lui même été averti du problème par les clients mécontents. Il recommande donc de "désactiver la 3G et de passer en 2G pour continuer à passer et recevoir des appels".
Grâce à cette astuce, en quelques minutes, les Smartphones retrouvent leurs fonctionnalités, qui sont beaucoup plus lentes que d’ordinaire. Néanmoins, certains utilisateurs du système d’exploitation Android ne peuvent toujours pas utiliser leur téléphone portable.
À noter que, pour le moment, Orange indique ne pas savoir quand sera prévu un retour à la normale, ni la fin des travaux.
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Pendant ce temps l'usager d'orange paie sa facture !